Sezione I, generale

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati dal sito autoricambizappia.it verso clienti che agiscono nell’ambito di una attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale o verso clienti privati.

Le presenti condizioni di vendita costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto di vendita, anche se non espressamente richiamate nell’ordine e/o nella conferma d’ordine.

Le vendite dei componenti vengono fatturate dalla società N.C.R. AUTO di ZAPPIA ANTONINO, Contrada Morrone SNC 89013 Gioia Tauro, RC Italy – Numero Partita IVA:IT 02531001200,incaricata anche dell’organizzazione logistica e della spedizione dei ricambi del sito e-commerce italiano “autoricambizappia.it”. La parte venditrice di seguito verrà indicata con il nome commerciale “autoricambizappia.it”

1. OGGETTO E PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO

Oggetto del presente contratto è la compravendita di ricambi auto nuovi originali, nuovi after market e seminuovi nello stato in cui si trovano oppure lavorati con interventi di riparazione/ripristino/verniciatura o ogni altra forma di lavorazione attinente e propedeutica all’impiego dei componenti stessi.

N.C.R. AUTO di ZAPPIA ANTONINO assume gli obblighi di fornitura esclusivamente per i beni indicati nell’ordine.

Il contratto di compravendita si perfezionerà nel momento in cui N.C.R. AUTO di ZAPPIA ANTONINO avrà dato conferma per via telematica all’indirizzo di posta elettronica indicato.

Il prodotto verrà inviato solo dopo la conferma dell’avvenuto pagamento.

La conferma d’ordine conterrà un riepilogo delle caratteristiche del bene ordinato e del relativo prezzo nonché dei mezzi di pagamento, dei mezzi di consegna e dei costi relativi a spedizione e consegna.

N.C.R. AUTO di ZAPPIA ANTONINO non è in alcun modo responsabile nel caso di errata comunicazione da parte del cliente dei dati relativi all’ordine.

Al fine della conclusione del contratto è necessaria la registrazione del contraente in formato elettronico nel database aziendale, con la comunicazione di tutti i propri dati utili per la fatturazione e consegna dei beni oltre all’accettazione delle presenti condizioni.

La conclusione del contratto è in ogni caso subordinata all’approvazione definitiva ed insindacabile di N.C.R. AUTO di ZAPPIA ANTONINO che, in caso di mancata accettazione, dovrà darne comunicazione all’acquirente, nelle forme che riterrà più opportune, entro 20 giorni dall’invio dell’ordine; in assenza di comunicazioni nel predetto termine il contratto si intende concluso.

N.C.R. AUTO di ZAPPIA ANTONINO è libero di non accettare le proposte di acquisto a proprio insindacabile giudizio; si esclude qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti eventualmente provocati dalla mancata accettazione, anche parziale di un ordine.

Qualsiasi clausola o condizione inserita dal cliente nell’ordine, nella corrispondenza o altrove è inefficace se non specificamente accettata per iscritto da N.C.R. AUTO di ZAPPIA ANTONINO. La conferma d’ordine non può in alcun modo essere interpretata come implicita accettazione di condizioni o clausole contenute nell’ordine od altrove, se di esse non sia fatta espressa menzione nella conferma stessa.

L’acquirente, alla sottoscrizione del presente contratto è consapevole che i beni oggetto di compravendita vengono venduti nello stato in cui si trovano, presentando i limiti prestazionali ed i difetti funzionali e/o strutturali connessi al pregresso utilizzo del prodotto stesso, e comunque in buone condizioni generali ed è in ragione di ciò che il prezzo di vendita è nettamente inferiore ad un bene del medesimo modello, marca e tipologia acquistato nuovo.

Se non indicato diversamente i ricambi sono privi del libretto di istruzioni/manutenzione e si esclude pertanto ogni responsabilità sulla corretta gestione degli stessi precedentemente, ed è a carico del cliente verificarne lo stato prima del montaggio. Il compratore è altresì consapevole che il montaggio del bene è a proprio carico.

N.C.R. AUTO di ZAPPIA ANTONINO si riserva il diritto di sospendere o terminare in ogni momento la pubblicazione e l’aggiornamento del catalogo dei prodotti in vendita, nonché di modificarlo in tutto o in parte a propria insindacabile discrezione e senza alcun obbligo di preavviso o responsabilità nei confronti degli utenti.

I marchi e gli altri segni distintivi riprodotti sul sito internet sono di proprietà dei rispettivi titolari. Ne è vietata la riproduzione anche parziale.

E’ vietato l’utilizzo del marchio N.C.R. AUTO di ZAPPIA ANTONINO senza autorizzazioni del titolare del brand. N.C.R. AUTO di ZAPPIA ANTONINO conserva la proprietà dei beni consegnati fino all’integrale pagamento ai sensi degli art. 1523 e ss. del C.C. (riserva di proprietà). L’acquirente rinuncia fin d’ora a compensazioni fra l’obbligo di pagamento ed eventuali pretese creditorie di qualsiasi natura.

2. PAGAMENTO

L’acquirente è tenuto al pagamento della merce secondo le modalità indicate nel modulo d’ordine e non può differire o sospendere i pagamenti pattuiti anche se fossero insorte delle contestazioni sull’esecuzione o sull’interpretazione del presente contratto.

I sistemi di pagamento accettati da N.C.R. AUTO di ZAPPIA ANTONINO sono i seguenti:

  • Bonifico bancario (L’ordine sarà evaso non appena riceveremo il bonifico ed i fondi saranno trasferiti sul nostro conto. Devi pertanto considerare un tempo di spedizione più lungo rispetto alla spedizione indicata)
  • Paypal
  • Carta di Credito circuito Stripe

Il pagamento deve essere eseguito dal compratore contestualmente all’ordine.

3. SPEDIZIONE E CONSEGNA

Il team di professionisti di N.C.R. AUTO di ZAPPIA ANTONINO provvederà ad imballare o a far imballare il bene in modo da garantirne l’integrità ed invierà lo stesso esclusivamente all’indirizzo indicato dall’acquirente.

La sottoscrizione da parte del Cliente del documento di trasporto del vettore comporta piena accettazione della merce consegnata per quanto attiene, ad esempio, agli imballi, al numero dei colli ricevuti, alla corrispondenza fra prodotti ordinati e prodotti consegnati, all’integrità ed alle caratteristiche esteriori dei prodotti.

L’acquirente è tenuto alla verifica immediata dello stato della merce consegnata e dei relativi imballi, elevando, se del caso, immediata osservazione scritta sul Documento di Trasporto alla voce: “ANNOTAZIONI ed accettando “CON RISERVA” la merce, apponendo tale dicitura sulla ricevuta del corriere contestualmente alla firma per accettazione.

I termini di spedizione sono da considerarsi indicativi e non tassativi. N.C.R. AUTO di ZAPPIA ANTONINO non risponde di eventuali ritardi di spedizione dovuti a causa di forza maggiore. L’acquirente non può in nessun caso richiedere danni o altre pretese per il ritardo nelle consegne, né chiedere la risoluzione del contratto. Qualora il compratore non voglia ricevere quanto acquistato, N.C.R. AUTO di ZAPPIA ANTONINO richiederà i costi di spedizione sostenuti.

PER LE SPEDIZIONI ALL’ESTERO
Per le spedizioni fuori dall’Italia verrà applicato la seguente tariffa per l’estero:

  • Fino a € 99 – TARIFFA ESTERO 1 € 40
  • DA € 99 – TARIFFA ESTERO 2 = 30% IMPONIBILE + € 10

Attenzione: eventuali spese doganali o di importazione saranno addebitate nel momento in cui il pacco raggiunge il paese di destinazione.
Tali spese sono a carico del destinatario. NCR Autoricambi Zappia non ha alcun controllo su tali spese che possono variare sensibilmente da paese a paese. Per maggiori informazioni vi consigliamo di contattare le autorità doganali del paese di destinazione.

4. GARANZIA ED ASSISTENZA

L’acquirente prende atto che, nel caso di beni usati, i pezzi presentano i limiti prestazionali ed i difetti funzionali e/o strutturali connessi al pregresso utilizzo. Le parti concordano che la garanzia convenzionale ha durata di mesi 3 decorrenti dalla data di consegna, purché la denuncia dei difetti di conformità sia avvenuta per iscritto entro 7 giorni dalla scoperta di questi ultimi ed il bene sia stato riconsegnato al venditore per le opportune verifiche. La garanzia sul bene decade automaticamente qualora l’acquirente abbia operato sullo stesso direttamente e/o tramite terzi montaggi e/o smontaggi del pezzo e/o sostituzioni di parti di esso.

Nel caso di validità della garanzia il Cliente avrà diritto alla sostituzione dei prodotti danneggiati solo ed esclusivamente dietro restituzione degli stessi nelle medesime condizioni in cui sono stati spediti, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore.

Nel caso di garanzia su beni seminuovi, considerata la forma di esclusività e specificità di ogni singolo ricambio usato sul mercato, N.C.R. AUTO di ZAPPIA ANTONINO sostituirà il componente con un altro di equivalente stato di conservazione se rintracciabile sul mercato; diversamente proporrà al cliente un prodotto alternativo con il relativo nuovo prezzo e se non conforme alle esigenze del cliente restituirà la somma di denaro pagata. La garanzia non prevede nessun tipo di rimborso per spese di manodopera e materiali di consumo e/o di qualsiasi altra spesa accessoria, incluso il tempo di ricerca del ricambio.

Qualora il bene venga restituito in conformità alle condizioni di garanzia dovrà essere garantito il perfetto imballo per la spedizione e il cliente si assumerà ogni responsabilità in caso di rottura del bene nel trasporto.

La garanzia per vizi offerta non opera quando:

  • i documenti allegati a dimostrazione dell’acquisto su N.C.R. AUTO di ZAPPIA ANTONINO appaiano alterati o illeggibili o non vi sia allegata alla riconsegna della merce la fattura (o ddt) e il modulo di conferma ordine;
  • codici o numeri di matricola del prodotto risultino alterati, cancellati, rimossi o resi illeggibili;
  • il prodotto non sia stato installato da operatori professionali, specifici ed autorizzati;
  • il prodotto sia stato riparato o modificato da personale non autorizzato;
  • l’esito della verifica tecnica rilevi che il vizio del prodotto discende da negligenza o trascuratezza nell’installazione e/o uso e/o nella manutenzione;
  • il prodotto, ritenuto difettoso dall’acquirente e restituito pervenga privo dell’imballo originale;
  • in ogni caso in cui non possano farsi risalire a difetti di produzione, fabbricazione, confezione o conservazione del prodotto.

5. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le sopra specificate condizioni generali di vendita sono regolate in via esclusiva dalla legge italiana a prescindere dal luogo in cui l’acquirente si trovi o l’ordine debba essere inviato.

Sezione II, integra la sez. I per la “vendita a professionisti dell’autoriparazione e a operatori commerciali (PARTITE IVA)”

Il Cliente, accettando le presenti Condizioni Generali, dichiara e riconosce pertanto che l’acquisto dei prodotti inerisce all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale svolta, con conseguente inapplicabilità al contratto di vendita del D.lgs. n. 206/2005, del D.lgs. n. 185/1999, del D.lgs. 21/2014 di recepimento della Direttiva 2011/83/UE e di altre disposizioni di legge concernenti la tutela del consumatore.

Sezione III, integra la sez. I per la “vendita riservata a consumatori finali privati”

DIRITTO DI RECESSO

L’acquirente, in ottemperanza alla normativa in vigore, avrà tempo 14 giorni dal perfezionamento del contratto per recedere dallo stesso, dandone comunicazione a mezzo raccomandata A.R., fax o e-mail all’indirizzo info@autoricambiusati.it, indicando esplicitamente la volontà di recedere dal contratto, il relativo numero di ordine e i propri dati bancari per il rimborso. Trascorso tale termine non sarà più possibile esercitare il diritto di recesso. Per rispedire la merce il cliente avrà tempo 14 giorni dalla data in cui il recesso è stato comunicato al venditore con traccia del ricevimento della comunicazione. Trascorso tale termine senza che sia avvenuta la spedizione non sarà più possibile esercitare il diritto di recesso. I costi del trasporto sostenuti per la restituzione della merce sono in capo all’acquirente ed i beni rispediti viaggiano sotto la responsabilità del cliente fino al ricevimento presso il magazzino di N.C.R. AUTO di ZAPPIA ANTONINO.

Il rimborso della somma rimarrà sospeso fino al ricevimento della merce presso il nostro magazzino e la verifica di corrispondenza ed integrità della stessa. Una volta accertata la validità del recesso e la conformità della merce la somma verrà accreditata a mezzo bonifico su conto corrente italiano indicato dal cliente, entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il cliente accetta che il rimborso avvenga esclusivamente a mezzo bonifico bancario o Pay Pal.

A seguito dell’esercizio del diritto di recesso verrà rimborsato il costo della merce unitamente ai soli costi di consegna iniziale, calcolati secondo la tariffa più bassa disponibile sul mercato, indipendentemente dalla tipologia di spedizione originaria a meno che la consegna non abbia avuto luogo per altri beni.

L’integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Il diritto di recesso decade automaticamente qualora l’acquirente abbia operato sul pezzo, direttamente e/o tramite terzi montaggi e/o smontaggi di parti del pezzo e/o sostituzioni di parti di esso. Inoltre l’acquirente rimane responsabile della diminuzione del valore del bene determinata da una qualunque manipolazione diversa da quella necessaria per la semplice installazione e/o prova del bene stesso.
Le spese di spedizione per il recesso sono a carico del venditore SOLO esclusivamente se il prodotto ricevuto NON è conforme a quanto esposto sul sito. In caso contrario l’acquirente dovrà farsi carico delle spese per il reso. Lo storno della somma (escluse spese di trasporto) avverrà appena il prodotto arriva integro presso i nostri magazzini.

RESO PER ERRATO ACQUISTO

  • In caso di reso di un prodotto per errato acquisto da parte dell’acquirente, verrà trattenuta una somma pari a 8 euro a titolo di spese per imballaggio e spedizione.
  • I resi dovranno essere effettuati entro un periodo stabilito dalla data di acquisto, come specificato nella nostra politica di reso.
  • Per poter procedere al reso, il prodotto deve essere in condizioni originali e non utilizzato, salvo diversamente indicato.

Perchè sceglierci:

Gli interessi del nostro cliente sono per noi un valore imprescindibile, garantendo la massima professionalità ad altissimo livello nonché un’onestà intellettuale ed un’indipendenza indiscutibili.

  • I pagamenti sono sicuiri?
    Tutti i pagamenti avvengono direttamente sulla piattaforme proprietarie di Paypal e Stripe. Nessun dato viene archiviato o transita sui nostri server e le transazioni sono coperte da frode a livello internazionale.
  • Posso avere assistenza tecnica per un ricambio?
    Certamente. Il nostro supporto tecnico sui ricambi è operativo dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 18 al nr. 338 255 7137.
  • Non trovo il ricambio che mi occorre.
    Qualora non trovasse il ricambio o ha bisogno di informazioni relative alla compatibilità può contattare il nostro Customer Care cliccando sui pulsanti: WhatsApp a destra o compilando il modulo sulla sinistra.
  • Avete delle recensioni?
    Commercializziamo ricambi usati originali e siamo Reseller con affidabilità Top su Ebay dal 2013 con il 100% di feedback positivi (guarda le recensioni qui).
  • La spedizione è sempre Gratuita?
    I prezzi sul sito sono comprensivi di IVA e trasporto (spedizione sempre gratuita). Sono esluse le zone disagiate per le quali il sitema calcola una tassa extra (es. isole).
  • In quanto tempo viene elaborato il mio ordine?
    L’ordine viene elaborato il giorno stesso e le spedizioni vengono assegnata al corriere espresso Bartolini. Appena di sponibile sarà comunicato il codice di tracciamento (tracking) per monitorare in tempo reale il collo.
  • Usufruisco del diritto di recesso?
    L’acquirente, in ottemperanza alla normativa in vigore, avrà tempo 14 giorni dal perfezionamento del contratto per recedere dallo stesso, dandone comunicazione a mezzo raccomandata A.R., fax o e-mail all’indirizzo info@autoricambiusati.it, indicando esplicitamente la volontà di recedere dal contratto, il relativo numero di ordine e i propri dati bancari per il rimborso. Trascorso tale termine non sarà più possibile esercitare il diritto di recesso.
  • Le spese di spedizione per il recesso sono a carico del venditore SOLO esclusivamente se il prodotto ricevuto NON è conforme a quanto esposto sul sito. In caso contrario l’acquirente dovrà farsi carico delle spese per il reso.

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